Support

Brauchst Du Hilfe oder Support? Dann finde hier die passende Antwort!

aReviewApp für Wordpress, Joomla, Jimdo, Wix

Habt ihr auch für CMS-Systeme eine Lösung?
Du kannst unser Bewertungssystem in nahezu jeder Website einfügen. Solltest Du bei einem CMS-System Probleme haben, schreib uns eine Nachricht mit dem Stichwort "Problem CMS" und nenne uns welches CMS sowie die Versionsnummer und den Browser ebenfalls die Versionsnummer nicht vergessen.

Website Einbindung und Widgets

Wie funktioniert die Integration von aReviewApp in meine Website?
Gehe dazu auf Umfrage > Umfrage > anschließend gehe auf deine Umfrage dort siehst Du ein Icon Papierflieger dort einmal klicken.
Dann bekommst Du eine Auswahl. Klicke jetzt auf HTML-Code. Wähle das Widget aus welches dir gefällt. Dann bestimme die Position des HTML Widgets und kopiere den Quellcode.
Jetzt musst du diesen HTML-Code nur noch an die gewünschten stelle deiner Website einfügen und das wars.
Wie kann ich die Werbung in meiner kostenlosen Account abschalten?
Die Werbung erscheint nur dann, wenn Du einen kostenlosen Account nutzt. Um die Werbung zu entfernen oder mehrere Umfragen und mehr Features zu nutzen, buche bitte einen kostenpflichtigen Account. Du unterstützt damit auch die stetige Weiterentwicklung.

Bedienung und Benutzerdaten bearbeiten

Wie kann ich eine neue E-Mail-Adresse angeben?
Logge Dich dazu einfach in den Adminbereich ein und gehe zu "Mein Konto" -> "Mein Profil". Dort kannst Du Deine Daten bearbeiten.
Wie kann ich meine Benutzerdaten ändern?
Logge Dich dazu einfach in den Adminbereich ein und gehe zu "Mein Konto" -> "Mein Profil". Dort kannst Du Deine Daten bearbeiten.
Wie kann ich meinen Account löschen?
Schreib uns eine Nachricht mit dem Stichwort "Account löschen" und löschen anschließend dein kompletten Account mit allen Daten

aReviewApp Preismodell und vertragliche Fragen

Bekomme ich eine deutsche Rechnung für aReviewApp?
aReviewApp ist ein Produkt der Tool Loft UG aus Berlin. Natürlich stellen wir Dir eine deutsche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus.
Wie sieht die Vertragsbindung bei einem kostenpflichtigen Account aus?
Wir bieten Dir ein einfaches und effektives Tool zu einem fairen Preis an, ohne Provisionen und versteckte Kosten. Damit wir dieses Produkt stetig weiterentwickeln können, haben unsere kostenpflichtigen Accounts eine Laufzeit von einem Jahr. Die Gesamtsumme für das Jahr muss im Voraus für das Gesamtjahr gezahlt werden. Das Abo verlängert sich nicht automatisch wir informieren dich spätestens drei Monate vor Ablauf deines Abos.

Profilseite

Wie erstelle ich eine Profilseite
Um eine Profilseite zu erstellen musst Du zu erst eine Umfrage erstellt haben. Wie Du eine Umfrage erstellt siehst Du in diesem Video https://www.youtube.com/watch?v=EaNmrNxmos8

Gehe dazu auf Umfrage > Umfrage > anschließend gehe auf deine Umfrage dort siehst Du ein Icon "Stift" dort einmal klicken.
Klicke anschließend auf den Reiter Profil. Dort kannst Du deine Daten ändern bzw. ergänzen und ein neues Profilfoto hochladen.
Wie bekomme ich die URL meiner Profilseite?
Gehe dazu auf Umfrage > Umfrage > anschließend gehe auf deine Umfrage dort siehst Du ein Icon Papierflieger dort einmal klicken.
Dann bekommst Du eine Auswahl. Klicke jetzt auf "zum Profil". Anschließend kannst Du dir in der Browser Adresszeile die Adresse rauskopieren und diese auf deiner Website verlinken oder via QR-Code auf deine Visitenkarte oder Flyer mit drucken.

Support

Wie kann ich Support für aReviewApp in Anspruch nehmen?
Für unsere Kunden mit kostenpflichtigen Accounts bieten wir einen garantierten Support per E-Mail innerhalb von 24 bis 48 Stunden wochentags. Unseren Anwendern mit kostenlosen Accounts helfen wir so schnell wie möglich ebenfalls per E-Mail, sobald unsere Kunden mit den kostenpflichtigen Accounts versorgt sind. Wir bemühen uns außerdem darum, mit unseren FAQs und den Videos für alle so viele Fragen wie möglich überflüssig zu machen.
Wie erfahre ich von neuen Updates?
Du findest die Updates zu aReviewApp direkt auf dem Dashboard. Einfach auf Dashboard klicken und dann siehst Du den Bereich Updates.
Datenschutzerklärung für die eigene Webseite
Eine Datenschutz-Textvorlage zum integrieren in deine eigene Datenschutzerklärung auf deiner Webseite findest du hier:
Mein Konto > Datenschutz > Mustertext für die eigene Webseite
Bitte passe diese Erklärung an deine Bedürfnisse an, bevor du diese Veröffentlichst.
Bekomme ich bei euch einen ADV-Vertrag und TOM Liste?
Ja Du findest diese unter: Mein Konto > Datenschutz > Mustertext für die eigene Webseite

Videos

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Einladungen verschicken
Im diesem Video möchten wir dir zeigen, wie Du Einladungen an deine Gäste oder Kunden schicken kannst.Das Video dauert 3:31 Minuten
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Bewertungen freigeben
Hier erfährst Du wie man in wenigen Schritten eine Bewertung für dein Profil bzw. für dein Widget freigeben kannst.Das Video dauert 1:59 Minuten
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Umfrage erstellen
Hier zeigen wir dir wie man eine Umfrage erstellt um anschließend wichtige Informationen zu Deinem Produkt oder Deine Dienstleistung erhalten kannst.Das Video dauert 4:14 Minuten